COMMA咖墨 × 松下家电中国｜家电官网升级与长期运营
项目摘要
松下家电在中国拥有多个家电品类，用户往往从家庭生活场景出发，而不是从企业内部的产品分类开始选择。全品类家电网站内容庞大，产品、生活场景和服务入口容易相互割裂。COMMA咖墨以家庭场景连接不同产品线，重构导航、产品展示和多端体验，并为长期运营预留扩展能力，形成兼顾品牌统一与品类选择的中国数字门户。
项目背景
松下电器是全球领先的电子产品制造商，深耕中国四十余载。原官网已较为臃肿。在正式合作前，COMMA咖墨给出了全品类场景互动式展示产品的网站演示，获得松下电器认可，加上丰富的日企合作经验，最终被指定为松下官网升级与运维的项目合作商。
用户与业务问题
从用户侧看，全品类家电网站的访客往往从「我想改善哪个生活场景」出发，而不是从「企业的产品分类」出发。如果官网按企业内部品类组织，用户就需要先懂分类、再找产品，路径又绕又难。
从企业侧看，全品类意味着内容庞大、更新频繁，产品、生活场景与服务入口容易割裂；官网还需要长期运营，而不是上线即结束。
我们的服务
COMMA咖墨在半年间为松下电器官网做全面更新升级，以用户为中心重构结构；基于品牌标准色统一用色、字体、配图与 ICON 风格；制作全品类场景化 banner，用 3D 场景建模把产品在室内空间中展示，增加代入感；在 Technics banner 部分用视频形式介绍产品。团队还保留了原网站产品路径的一致性，方便既有宣传资料的访问路径继续使用；每个栏目具备后台 SEO 自定义功能；并重新整理上传所有产品结构与复杂资料，汇总成便于更新的表格。
方法与关键决策
对松下这样的全品类品牌而言，难点不是「产品多」，而是「用户不从产品分类出发」。团队由此确立核心判断：以「家庭场景」而非「产品线」来组织官网，让用户从生活需求进入产品。第二个判断，是「升级不能打断历史」——尽可能保留原网站产品路径的一致性，让既有宣传资料与外部链接继续有效，同时为每个栏目配置 SEO 自定义能力。第三个判断，是「把运营留给未来」——重新整理产品资料并结构化，让团队能持续迭代内容，而不是一次性交付后无法维护。
解决方案 / 关键设计
• 全品类场景化 banner + 3D 场景建模，以家庭场景连接产品线
• 统一色彩、字体、配图与 ICON 系统
• 保留产品路径一致性 + 后台 SEO 自定义
• 产品资料结构化，便于长期迭代与运营
核心转变
从「臃肿的产品分类网站」到「以家庭场景连接的品牌统一与品类选择门户」。
