许多企业在寻求网站升级时，第一个问题往往是：“网站定制到底包含哪些服务？” 与简单的模板建站不同，真正的网站定制是一个系统的、全生命周期的工程项目，旨在为企业打造独一无二的数字门户和强大的业务引擎。
第一阶段：需求策划与战略分析（基石阶段）
这是所有工作的起点，决定了网站的方向和成败。切忌“一上来就设计”。
1.需求沟通与挖掘：项目经理与您深入沟通，了解企业业务、品牌文化、目标用户、核心优势及项目目标。
2.市场与竞品分析：分析行业趋势及竞争对手的网站，找出差异化优势，明确网站定位。
3.内容策略规划：规划网站需要展示的核心内容（如公司介绍、产品、案例、文章等），并建议内容组织结构。
4.功能清单梳理：详细列出所有需要的功能点（如会员系统、在线支付、表单收集、后台管理等）。
5.项目方案与规划：输出详细的需求文档、网站地图（Sitemap）和项目开发时间表，确保双方目标一致。
第二阶段：用户体验（UX）与界面（UI）设计（创意阶段）
将策略转化为可视化的蓝图和精美的界面，专注于用户感受。
1.原型图设计：绘制网站关键页面的线框草图，专注于布局、功能和用户流程，而不涉及视觉细节。这是交互逻辑的骨架。
2.用户体验设计：优化用户从进入网站到完成目标（如咨询、购买）的每一个步骤，确保流程顺畅、直观。
3.界面视觉设计：基于品牌调性，进行色彩、字体、图标、 imagery 等视觉元素的设计，打造独一无二的页面视觉效果。通常会提供首页和关键内页的设计稿。
4.设计规范交付：输出UI设计规范，确保后续开发中视觉风格的高度统一，方便未来内容扩展。
第三阶段：网站开发与功能实现（构建阶段）
将设计稿变为可运行的网站，是项目的核心实施环节。
1.前端开发：工程师使用HTML、CSS、JavaScript等技术，高精度还原UI设计稿，实现所有交互效果（如动画、轮播图），并确保网站在各种设备（PC、平板、手机）上完美显示（响应式开发）。
2.后端开发：搭建服务器、数据库和应用程序，实现如后台管理、数据提交、用户登录、支付对接等所有复杂功能。常用语言包括PHP、Python、Java等。
3.内容管理系统（CMS）定制：为您开发一个易于操作的后台，方便非技术人员日后自行更新文章、产品、图片等内容。
4.第三方服务集成：如集成在线客服、邮件订阅、数据分析工具（如百度统计）、社交媒体等。
第四阶段：测试、上线与交付（质检阶段）
在网站正式面对用户之前，必须经过严格的检验。
1.多维度测试：包括功能测试、浏览器兼容性测试、不同设备响应测试、性能（压力/负载）测试、安全漏洞扫描等。
2.内容填充与校对：协助客户将最终确认的内容填充至网站，并进行校对。
3.域名与服务器部署：协助客户配置域名解析，将网站程序部署到正式的服务器上。
4.正式上线发布：完成所有准备工作后，网站正式对外发布。
5.项目资料交付：向客户交付所有源代码、设计源文件、操作文档等，保障客户的知识产权。
第五阶段：网站维护与运维（护航阶段）
网站上线并非终点，而是持续运营的开始。
1.技术维护与BUG修复：解决网站运行后可能出现的意外问题。
2.数据备份与安全监控：定期备份网站数据，监控网站安全，防止黑客攻击。
3.服务器运维：保障服务器环境稳定，处理宕机、加载慢等问题。
4.内容更新与SEO优化支持：提供持续的内容更新服务或SEO优化建议，帮助网站在搜索引擎中获得更好排名。
5.定期升级与功能迭代：随着业务发展，为网站增加新功能或进行版本升级。
结语
一个成功的定制网站，是策略、设计、技术、运维四大维度的完美结合。它绝非一锤子买卖，而是一项需要长期投入的战略资产。