西氧图小程序升级：如何连接内容、直播与养生空间服务

COMMA咖墨 × 西氧图（威奥易氧）｜养生小程序与服务设计

项目摘要

西氧图将健康内容、直播互动和线下养生空间连接在同一品牌服务体系中。内容、直播、产品与线下服务分散，用户难以理解品牌提供的完整养生体验。COMMA咖墨以用户需求为线索重组内容、活动和服务入口，并优化关键操作与人工接续，帮助品牌形成线上内容与线下空间协同的服务入口。

项目背景

西氧图是威奥易氧连接用户的核心数字化触点，聚焦用户在健康养生场景下的核心需求。本次升级重磅推出直播功能与养生空间两大核心板块，全面优化服务流程与交互体验。

用户与业务问题

内容、直播、产品与线下服务分散，用户难以理解品牌提供的完整养生体验，线上服务存在信息壁垒与体验断层。

我们的服务

COMMA咖墨以服务设计思维对页面架构、交互逻辑与视觉呈现系统性优化；上线直播功能支持后台一键开播、回放生成与内容管理；养生空间板块整合公众号精选文章与视频号短视频，支持后台自主编辑发布，形成「图文+视频」立体内容矩阵；简化操作流程、突出核心服务入口、统一品牌视觉语言。

解决方案 / 关键设计

核心转变

从「信息壁垒与体验断层」到「线上内容与线下空间协同的服务入口」。